La presente Informativa sui cookie descrive le modalità con cui Kavexystudio (di seguito denominato "noi") utilizza i cookie e gli eventuali strumenti di tracciamento analoghi nell'ambito del proprio negozio online.
Il nostro obiettivo è fornire agli utenti informazioni chiare sulle finalità di tali strumenti, sulle condizioni del loro utilizzo e sulle modalità disponibili per esprimere, modificare o revocare le proprie preferenze.
La presente informativa è predisposta tenendo conto delle disposizioni applicabili del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), dell'articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, e delle Linee guida sui cookie e altri strumenti di tracciamento adottate dal Garante per la protezione dei dati personali il 10 giugno 2021.
L'utilizzo effettivo dei singoli strumenti dipende dalla configurazione del sito e dai servizi realmente attivati. Le categorie descritte di seguito non implicano che tutti gli strumenti menzionati siano necessariamente presenti sul nostro negozio.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.
1. Che cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la visita di un sito web.
Questi file consentono di conservare determinate informazioni e possono essere utilizzati per mantenere il contenuto del carrello, gestire una sessione di navigazione o ricordare le preferenze espresse dall'utente.
I cookie possono essere distinti in base alla durata, alla provenienza e alle finalità per le quali vengono utilizzati.
In relazione alla durata, possono essere:
- Cookie di sessione: generalmente destinati a operare durante la sessione di navigazione.
- Cookie persistenti: possono rimanere memorizzati sul dispositivo fino alla scadenza prevista oppure fino alla cancellazione da parte dell'utente.
In relazione alla provenienza, possono essere:
- Cookie di prima parte: associati al dominio del sito visitato.
- Cookie di terze parti: associati a soggetti o domini diversi da quello del sito visitato.
La provenienza di un cookie non determina, da sola, se sia necessario il consenso: occorre considerare le sue finalità e le caratteristiche effettive del trattamento.
2. Altri strumenti di tracciamento
Oltre ai cookie, i siti web possono utilizzare altre tecnologie capaci di memorizzare informazioni sul dispositivo o di riconoscere determinate caratteristiche della navigazione.
Tra queste tecnologie possono rientrare, quando effettivamente utilizzate:
- Local storage e session storage.
- Identificatori del dispositivo o della sessione.
- Pixel di tracciamento.
- Tag utilizzati per finalità statistiche o pubblicitarie.
- Altri strumenti che consentono attività analoghe di identificazione o osservazione.
La presente informativa si applica anche a tali strumenti quando svolgono funzioni analoghe a quelle dei cookie o comportano trattamenti disciplinati dalla normativa applicabile.
Le finalità e le condizioni di utilizzo devono essere valutate in relazione alla tecnologia effettivamente impiegata.
3. Categorie di cookie e finalità
3.1 Cookie tecnici strettamente necessari
I cookie tecnici strettamente necessari consentono il funzionamento delle funzionalità richieste dall'utente.
Possono essere utilizzati, quando pertinenti, per:
- Gestire il carrello degli acquisti.
- Mantenere la continuità della sessione.
- Consentire l'accesso a un account, quando disponibile.
- Proteggere il sito da utilizzi abusivi.
- Gestire le funzionalità essenziali del checkout.
- Memorizzare le preferenze relative al consenso.
Quando soddisfano le condizioni previste dall'articolo 122 del Decreto Legislativo 196/2003, questi strumenti possono essere utilizzati senza consenso preventivo.
Resta comunque l'obbligo di fornire informazioni trasparenti sulle loro caratteristiche e finalità.
3.2 Cookie di preferenza e funzionalità
I cookie di preferenza possono consentire di ricordare determinate scelte dell'utente, come impostazioni o configurazioni di funzionalità disponibili.
La necessità del consenso dipende dalla finalità effettiva e dalla circostanza che lo strumento sia strettamente necessario a fornire un servizio espressamente richiesto dall'utente.
Quando un cookie di preferenza non soddisfa le condizioni previste per gli strumenti esenti dal consenso, deve essere attivato soltanto dopo l'acquisizione di un consenso valido.
3.3 Cookie statistici e analitici
Gli eventuali strumenti statistici consentono di raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito, quali le pagine consultate, le interazioni e gli aspetti tecnici della navigazione.
Possono essere utilizzati per comprendere il funzionamento del negozio e individuare eventuali problemi o aspetti del servizio da migliorare.
Alcuni strumenti analitici possono essere equiparati ai cookie tecnici esclusivamente quando soddisfano le condizioni stabilite dalla normativa e dalle indicazioni del Garante.
Quando tali condizioni non sono soddisfatte, è necessario acquisire il consenso preventivo dell'utente.
La semplice qualificazione di uno strumento come "statistico" non comporta automaticamente l'esenzione dal consenso.
3.4 Cookie pubblicitari e di profilazione
Gli eventuali strumenti pubblicitari e di profilazione possono essere utilizzati per analizzare determinate interazioni degli utenti, misurare attività pubblicitarie o personalizzare annunci e contenuti promozionali.
Quando tali strumenti richiedono il consenso, devono rimanere disattivati fino all'acquisizione di una scelta valida dell'utente.
L'utilizzo di cookie pubblicitari deve rispettare le finalità comunicate e i diritti degli interessati.
Il rifiuto degli strumenti pubblicitari facoltativi non deve impedire di utilizzare le funzionalità essenziali del negozio o di completare un acquisto.
4. Base giuridica e condizioni di utilizzo
L'utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento è disciplinato dalle disposizioni applicabili in materia di riservatezza delle comunicazioni e protezione dei dati personali.
In particolare:
- Strumenti strettamente necessari: possono essere utilizzati senza consenso preventivo quando ricorrono le condizioni previste dall'articolo 122 del Codice privacy.
- Strumenti non necessari soggetti a consenso: vengono utilizzati soltanto dopo una manifestazione di volontà valida dell'utente.
- Trattamento dei dati personali: deve inoltre fondarsi su una base giuridica appropriata ai sensi dell'articolo 6 del GDPR.
Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile, secondo l'articolo 4, punto 11, e l'articolo 7 del GDPR.
Quando uno strumento è utilizzato per più finalità, devono essere rispettate le condizioni applicabili a ciascuna finalità.
Il consenso all'utilizzo di uno strumento non può essere esteso automaticamente a finalità ulteriori non comunicate.
5. Banner cookie e raccolta del consenso
Quando il sito utilizza strumenti non necessari soggetti a consenso, l'interfaccia di gestione delle preferenze deve consentire all'utente di esprimere una scelta consapevole.
Il sistema deve fornire informazioni comprensibili sulle finalità degli strumenti e consentire di selezionare le preferenze disponibili.
5.1 Scelte disponibili
L'interfaccia di consenso deve consentire, secondo le condizioni applicabili:
- Accettare: autorizzare gli strumenti facoltativi indicati.
- Rifiutare: non autorizzare l'utilizzo degli strumenti facoltativi.
- Personalizzare: selezionare le preferenze in relazione alle finalità disponibili.
Le opzioni relative agli strumenti facoltativi non devono essere preselezionate in modo da presumere il consenso.
Il rifiuto deve essere accessibile senza ostacoli ingiustificati o procedure inutilmente complesse.
5.2 Assenza di consenso
In assenza di consenso valido, gli strumenti non necessari soggetti a consenso non devono essere attivati.
La semplice prosecuzione della navigazione non costituisce automaticamente consenso.
Lo scorrimento di una pagina non è sufficiente, da solo, a dimostrare una manifestazione valida della volontà dell'utente.
La chiusura del banner senza un'azione positiva di consenso non deve comportare l'attivazione degli strumenti facoltativi.
Il rifiuto del consenso non deve impedire l'accesso alle funzionalità essenziali del negozio online.
5.3 Registrazione delle preferenze
Le scelte dell'utente possono essere registrate nella misura necessaria a documentare il consenso, il rifiuto o le successive modifiche delle preferenze.
La registrazione deve essere proporzionata alla finalità di gestione e documentazione delle scelte.
Il sistema di consenso deve essere configurato per rispettare le decisioni effettivamente espresse dall'utente.
6. Modifica e revoca del consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca deve essere possibile con modalità semplici e accessibili, senza rendere la procedura inutilmente più complessa rispetto alla prestazione del consenso.
Il sito deve mettere a disposizione un comando facilmente individuabile per riaprire le preferenze relative ai cookie, quando vengono utilizzati strumenti soggetti a consenso.
Attraverso tale funzione l'utente deve poter:
- Consultare le categorie di strumenti facoltativi.
- Modificare le preferenze precedentemente espresse.
- Revocare il consenso.
- Confermare le nuove impostazioni.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Quando un consenso viene revocato, gli strumenti interessati non devono continuare a essere utilizzati per trattamenti facoltativi che richiedono tale consenso, salvo che sussista un'altra base giuridica applicabile e compatibile con la normativa.
Per chiarimenti sulle modalità di gestione delle preferenze, è possibile contattarci all'indirizzo orderstatus@kavexystudio.com.
7. Elenco dei cookie effettivamente utilizzati
Le informazioni dettagliate sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento devono corrispondere alla configurazione effettiva del negozio online.
Per ciascuno strumento utilizzato devono essere rese disponibili, quando pertinenti, le seguenti informazioni:
- Nome o identificatore dello strumento.
- Dominio o servizio associato.
- Soggetto responsabile o fornitore interessato.
- Tipologia di strumento.
- Finalità specifica.
- Durata o scadenza.
- Eventuale necessità del consenso.
- Informazioni relative al trattamento dei dati personali e ai destinatari.
L'elenco deve essere verificato in relazione alle funzionalità realmente attivate, comprese quelle fornite dalla piattaforma di commercio elettronico, dalle applicazioni e dagli eventuali servizi esterni.
Non è corretto attribuire a tutti i cookie una durata uniforme o indicare servizi che non sono effettivamente utilizzati.
Quando vengono introdotti nuovi strumenti, le informazioni devono essere aggiornate prima del loro utilizzo per finalità soggette a consenso.
8. Durata dei cookie e conservazione dei dati
La durata dei cookie dipende dalle caratteristiche e dalle finalità del singolo strumento.
I cookie di sessione sono generalmente destinati a operare durante una sessione di navigazione, mentre i cookie persistenti possono rimanere memorizzati per un periodo predeterminato.
La cancellazione da parte dell'utente può interrompere anticipatamente la permanenza di un cookie sul dispositivo.
È importante distinguere tra:
- Durata del cookie: periodo per il quale lo strumento rimane memorizzato sul dispositivo.
- Periodo di conservazione dei dati personali: durata per la quale le informazioni eventualmente raccolte vengono conservate dal soggetto responsabile del trattamento.
- Durata della preferenza di consenso: periodo per il quale viene conservata la scelta espressa dall'utente, secondo le condizioni applicabili.
Le informazioni sulla durata dei singoli strumenti devono essere riportate nell'inventario effettivo dei cookie o nell'interfaccia di gestione delle preferenze.
I periodi di conservazione dei dati personali devono essere coerenti con le finalità dichiarate nella nostra Informativa sulla privacy.
9. Cookie di terze parti e servizi esterni
Il funzionamento di un negozio online può comportare l'utilizzo di servizi forniti da soggetti esterni.
In relazione alla configurazione effettiva del sito, tali servizi possono riguardare:
- Funzionalità della piattaforma di commercio elettronico.
- Gestione delle sessioni e dei pagamenti.
- Protezione e sicurezza informatica.
- Servizi statistici o analitici.
- Servizi pubblicitari e di misurazione delle conversioni.
- Altre applicazioni effettivamente integrate nel negozio.
Quando un servizio esterno utilizza cookie o altri strumenti di tracciamento, devono essere valutati la finalità, il ruolo del fornitore e le condizioni di trattamento dei dati personali.
I fornitori possono operare, secondo le circostanze, come responsabili del trattamento, titolari autonomi o contitolari.
Le informazioni relative ai servizi effettivamente utilizzati devono essere rese accessibili attraverso l'inventario dei cookie, l'interfaccia di consenso e le pertinenti informative.
Non attribuiamo automaticamente a ogni soggetto esterno la medesima funzione o responsabilità.
10. Eventuali servizi Google e misurazione pubblicitaria
Qualora Kavexystudio utilizzi servizi come Google Ads, Google Analytics o altri strumenti Google connessi alla misurazione o alla pubblicità, le relative finalità e modalità di trattamento devono essere comunicate agli utenti.
Tali strumenti possono, a seconda della configurazione effettiva, essere utilizzati per:
- Misurare le interazioni con il sito.
- Analizzare le prestazioni delle attività pubblicitarie.
- Misurare le conversioni.
- Gestire eventuali attività di remarketing.
- Personalizzare gli annunci, quando tale funzione è effettivamente attivata e legalmente consentita.
Quando è richiesto il consenso, il relativo trattamento deve rispettare la scelta dell'utente e le condizioni previste dalla normativa applicabile.
L'eventuale utilizzo di Google Consent Mode deve essere configurato in modo coerente con le preferenze espresse dagli utenti e con i requisiti applicabili.
Le informazioni relative ai servizi Google effettivamente utilizzati e alle modalità con cui Google tratta i dati personali devono essere rese disponibili agli interessati.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google nell'ambito dei propri servizi commerciali, è possibile consultare Google Business Data Responsibility.
La presente sezione non implica che tutti i servizi Google indicati siano necessariamente installati o attivi sul nostro sito.
11. Gestione dei cookie attraverso il browser
I principali browser consentono di visualizzare, limitare, bloccare o eliminare i cookie attraverso le proprie impostazioni.
Le procedure possono variare in base al programma e alla versione utilizzata.
L'utente può consultare la documentazione ufficiale del proprio browser per conoscere le modalità disponibili.
La cancellazione dei cookie può comportare:
- La rimozione di informazioni relative alla sessione.
- La perdita di alcune preferenze precedentemente salvate.
- La necessità di effettuare nuovamente l'accesso a un account.
- La modifica del funzionamento del carrello o di altre funzionalità.
- La necessità di esprimere nuovamente le preferenze relative ai cookie.
Il blocco dei cookie strettamente necessari può compromettere alcune funzioni essenziali del sito.
La cancellazione dei cookie dal dispositivo non comporta automaticamente la cancellazione di tutti i dati personali già raccolti e conservati dai soggetti responsabili del trattamento.
Allo stesso modo, la semplice eliminazione dei cookie dal browser non equivale necessariamente alla trasmissione di una richiesta di cancellazione dei dati personali ai sensi del GDPR.
12. Dati personali e trasferimenti internazionali
Alcuni cookie e strumenti di tracciamento possono comportare il trattamento di dati personali, come identificatori online, indirizzi IP o informazioni associate alla navigazione.
Quando tali informazioni costituiscono dati personali, si applicano le disposizioni pertinenti del GDPR.
In relazione ai fornitori effettivamente utilizzati, alcuni trattamenti possono comportare l'accesso o il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo.
In tali circostanze devono essere rispettate le condizioni previste dal Capo V del GDPR, comprese le garanzie applicabili ai trasferimenti internazionali.
Le informazioni sui destinatari, sulle eventuali destinazioni internazionali e sulle garanzie pertinenti devono corrispondere ai trattamenti effettivamente svolti.
L'indirizzo di contatto del negozio situato in Giappone non implica automaticamente che tutti i dati raccolti tramite cookie siano conservati in Giappone.
Per ulteriori dettagli sulle modalità di trattamento e sui trasferimenti internazionali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
13. Diritti degli interessati
Quando le informazioni raccolte tramite cookie o altri strumenti di tracciamento costituiscono dati personali, gli interessati possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, nei casi e nei limiti stabiliti dalla normativa.
Tali diritti comprendono:
- Accesso: ottenere informazioni sui dati personali trattati.
- Rettifica: richiedere la correzione dei dati inesatti.
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge.
- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nelle circostanze applicabili.
- Portabilità: ricevere determinati dati in un formato strutturato, quando previsto.
- Opposizione: opporsi a determinati trattamenti secondo le condizioni applicabili.
- Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente prestato.
Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta a orderstatus@kavexystudio.com.
Le richieste vengono gestite secondo le disposizioni e i termini previsti dal GDPR.
L'interessato può inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
In Italia è possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali.
14. Aggiornamenti dell'informativa
Kavexystudio può aggiornare la presente Informativa sui cookie per riflettere modifiche ai servizi disponibili, alle tecnologie effettivamente utilizzate o agli obblighi normativi applicabili.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina.
Quando necessario, le modifiche rilevanti vengono comunicate agli utenti attraverso modalità appropriate.
L'introduzione di nuovi strumenti soggetti a consenso deve essere accompagnata dalla comunicazione delle informazioni pertinenti e dall'acquisizione di una scelta valida prima della loro attivazione.
La sola pubblicazione di una versione aggiornata non costituisce automaticamente un consenso valido all'utilizzo di nuovi strumenti facoltativi.
L'elenco dettagliato dei cookie deve essere mantenuto coerente con la configurazione effettiva del negozio online.
15. Contatti e assistenza
Per domande relative ai cookie, agli strumenti di tracciamento, alla gestione delle preferenze o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti di Kavexystudio.
Nome del negozio: Kavexystudio
Indirizzo di contatto:
103 MOROI MANSION,
2-12-3 NISHIMACHI, KOKUBUNJI,
TOKYO 185-0035, JAPAN
Telefono del servizio clienti:
+81 (903) 835 26 76
Posta elettronica del servizio clienti:
orderstatus@kavexystudio.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì,
dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00,
secondo l'ora italiana (CET/CEST, fuso Europe/Rome).
Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali italiane.
È possibile inviare comunicazioni tramite posta elettronica anche al di fuori degli orari di assistenza.
Le richieste vengono esaminate durante gli orari operativi, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
Per ulteriori informazioni sulle categorie di dati trattati, sulle finalità, sulla conservazione e sui diritti degli interessati, consultare l'Informativa sulla privacy.